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Soporte Informático para Clínicas en Alicante

Soporte informático especializado en clínicas, centros sanitarios y consultas de Alicante. Protegemos los datos de salud de tus pacientes y mantenemos tu agenda, tu software de gestión y tus pagos funcionando sin interrupciones.

Solicitar consultoría gratuita → +34 966 534 753

¿Qué incluye el soporte para clínicas?

Un servicio diseñado para el entorno sanitario: máxima confidencialidad, disponibilidad continua y cumplimiento normativo sin que tengas que preocuparte por la tecnología.

Protección de datos de salud (RGPD de categoría especial)
Software de gestión de pacientes y citas siempre operativo
Redes WiFi segregadas para pacientes y equipo clínico
Mantenimiento de TPV y sistemas de pago
Ciberseguridad y copias de seguridad cifradas
Soporte presencial en Alicante y remoto inmediato

Datos de salud: la categoría especial del RGPD exige más

Las historias clínicas y los datos de salud son la categoría de información más protegida por el RGPD, y las sanciones por una brecha son proporcionales a esa sensibilidad. Implantamos cifrado de equipos y copias de seguridad, control de accesos por perfil, registro de actividad y políticas de contraseñas robustas. Además, documentamos las medidas técnicas aplicadas para que tu clínica pueda acreditar el cumplimiento ante cualquier inspección o auditoría.

Tu agenda y tu software de pacientes, siempre operativos

Cuando el sistema de citas se cae, la clínica se desorganiza: pacientes en sala de espera sin saber a quién le toca, historiales inaccesibles, cobros que no se pueden registrar. Monitorizamos los equipos y servidores que sostienen tu software de gestión para detectar problemas antes de que afecten a la consulta, y aplicamos las actualizaciones fuera del horario de atención. Si algo falla, la recuperación desde copias cifradas es cuestión de minutos, no de días.

WiFi para pacientes y red clínica: separadas y seguras

Ofrecer WiFi en la sala de espera es un servicio esperado, pero nunca puede ser una puerta de entrada a tu red interna. Configuramos redes totalmente segregadas: los pacientes navegan por una red de invitados aislada, mientras TPV, equipos clínicos y software de gestión funcionan en una red protegida con firewall. Así, el TPV cobra sin cortes, los dispositivos médicos no se ven expuestos y la navegación de los visitantes no compromete nada.

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Preguntas frecuentes de clínicas y centros sanitarios

¿Cuánto cuesta el soporte informático para una clínica? +

Depende del número de puestos, de si tienes servidor propio y del nivel de servicio que necesites. Trabajamos con una cuota mensual fija, sin sorpresas. La primera consultoría es gratuita: visitamos tu clínica en Alicante, evaluamos la infraestructura y te proponemos un plan a medida.

¿Cómo protegéis los datos de salud de nuestros pacientes? +

Con cifrado de discos y de copias de seguridad, control de accesos por usuario y perfil, redes segregadas, monitorización de seguridad y documentación de las medidas técnicas exigidas por el RGPD para datos de categoría especial. Tu clínica puede demostrar el cumplimiento en cualquier momento.

¿Qué pasa si el software de citas se cae en plena jornada? +

Actuamos de inmediato por acceso remoto y, si la incidencia lo requiere, nos desplazamos a tu clínica en Alicante. Gracias a las copias de seguridad cifradas y verificadas, la recuperación de la agenda y los historiales se realiza en el menor tiempo posible. La prevención, además, hace que estos episodios sean cada vez más raros.

¿El servicio tiene permanencia mínima? +

Trabajamos con planes mensuales flexibles, adaptados a cada centro. Preferimos que la continuidad venga de la calidad del servicio, no de cláusulas. Consúltanos las condiciones concretas para tu clínica sin compromiso.

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